Дела житейские
Рекламные электронные письма иногда раздражают
Оказывается, что рекламные электронные письма влияют на настрой их получателей. По словам потребителей, чем письма проще, тем лучше. Университет Иллинойса провел исследование по поводу того, каким образом относятся люди к тому, что в полученных ими е-мэйлах содержится какая-либо информация персонального плана, которая известна компании-отправителю.
Например, компания может указать, что ей известны размеры одежды адресата, его любимые блюда или книжные предпочтения.
Как оказалось, от "многие знания" действительно происходят "многия печали": подобные письма оказывают противоположный эффект. Потребители воспринимают их, как вторжение в свою личную жизнь и нарушение прайвеси. В итоге, многие из них уходят к конкурентам, пишет Washington ProFile.
Наиболее эффективными были признаны электронные письма, в которых не было ничего личного, кроме имени адресата. Вторым условием успеха является наличие реально интересного и выгодного для потребителя предложения.
06.07.2008, 09:37